Über MIT-System

Die Junghans Kunststoffwarenfabrik fertigt in Hessisch Lichtenau seit 140 Jahren Verpackungen. Seit den 1950er Jahren beliefert man Lebensmittelhersteller mit Verschlüssen und Deckeln, z. B. für Instantkaffee oder Gewürze. Produktion und Distribution erfolgen heute „just in time“ – von Nordhessen aus direkt in die Produktion der großen Lebensmittelhersteller. Die Bedürfnisse der Kunden bestimmen den Takt bei Junghans, rund 100 Mitarbeiter an 6 Tagen der Woche rund um die Uhr, 51 Wochen im Jahr.

„Wir erwarten von unserem IT-Dienstleister nicht mehr als unsere Kunden von uns: 100 % Zuverlässigkeit und absolute Pünktlichkeit“ verrät Dipl.-Ing. Klaus Junghans, Inhaber und Geschäftsführer der Junghans Kunststoffwarenfabrik.

Als wir vor drei Jahren die EDV komplett erneuern wollten, haben wir uns für MIT-System entschieden. Immense Erfahrung im Bereich Virtual Server, höchste Kompetenz und absolute Zuverlässigkeit sind für uns ausschlaggebend. Zudem stimmt auch persönlich die Chemie.

Das Medienprojektzentrum Offener Kanal Kassel ist als Bürgerfernsehsender offen für alle Wünsche der Bürgerinnen und Bürger, die gerne mit unserer Unterstützung Fernsehen machen wollen. Genauso vielfältig wie die Ansinnen unserer Klientel sind auch unsere Bedürfnisse an die Hard- und Software, die wir für unsere tägliche Arbeit brauchen.

Seien es computergestützte Buchungsprogramme, professionelle Schnittrechner oder das von uns seit Jahren genutzte Tool zum Programmieren des täglichen Fernsehprogrammes.

Die Mannschaft der Firma MIT-System hilft uns seit Jahren, zuverlässig, gewissenhaft und spürbar gerne, damit wir unsere Arbeit reibungslos verrichten können.

Das mögen so Kleinigkeiten wie streikende Drucker oder kurzfristig verschwundene Serverlaufwerke sein, das kann aber auch schon mal zu einem aufreibenden Wettlauf mit der Zeit werden, wenn das Sendesystem kurz vor Programmbeginn nicht mehr funktioniert.

Ich persönlich habe so ein Desaster schon erlebt und in dem Team von MIT-System wahre Retter in der Not, inklusive imaginärer Schultern zum Anlehnen, erfahren.

Für uns der perfekte Partner in Sachen Computer & Co.

Die IT ist unser täglich Werkzeug bei der Betreuung unserer Mitgliedsunternehmen. Hier brauchen wir einen vertrauensvollen Partner sowohl für schnelle praktikable Hilfe und Lösungen als auch für Investitionsberatung und Systemaufbau.
Auf das Team von MIT-System können wir seit Jahren zählen.

Und: Man ruft gerne an, denn das engagierte Team ist mit Leib und Seele dabei.

Man stelle sich vor, der IT-Bereich wäre ein Eisberg. Wir, die Otto-Normal-Anwender kratzen – wenn überhaupt – nur an der Oberfläche. Bekannt ist aber auch, dass sich der größte Teil eines Eisberges im kalten Wasser unter der Oberfläche befindet. Dorthin wagt sich der Otto-Normal-Anwender nur ungern hin.

Daher kommt hierfür das Team von MIT-System ins Spiel. Unerschrocken und manchmal sogar ohne Neoprenanzug, stürzten sich die Mitarbeiter von Mit-System ins kalte Wasser, um nach jedem kleinsten Problem zu suchen und die entsprechende Lösung zu finden.

Nach jahrelanger Zusammenarbeit geschieht dies inzwischen in einer fast schon familiären Atmosphäre. Und dafür sind wir, das Medienprojektzentrum Offener Kanal Offenbach/Frankfurt, sehr dankbar.

Wir haben uns bei MIT-System sehr gut aufgehoben gefühlt. Ab dem ersten rein informativen Telefonat wurde sehr kompetent und zielorientiert beraten. Die Ausführung erfolgte sehr schnell, zuverlässig und mit höchster Flexibilität an unsere Geschäftszeiten. Und auch die Budgetvorgaben wurden eingehalten. Das Überwachungssystem funktioniert einwandfrei, sodass wir es demnächst auch auf unsere weiteren Geschäfte ausweiten werden. Ein glücklicher Kunde sagt herzlichen Dank an das MIT-System-Team!

Wenn es um die IT geht, geht es nicht ohne Vertrauen. Ganz im Gegenteil. Im Zeitalter der globalen Vernetzung und der stets zunehmenden IT-Abhängigkeit, verbunden mit den rechtlichen Auflagen, die die Verarbeitung von Daten mit sich bringt, ist ein zuverlässiger IT-Partner die Lebensversicherung für die Arbeitsabläufe im Unternehmen. Wir haben MIT-System dieses Vertrauen geschenkt und können uns mit gutem Gewissen auf unser Geschäftsfeld konzentrieren. IT gehört in professionelle Hände!   

Mit der neuen Glasfaser-Anbindung kam die in die Jahre gekommene Telefonanlage an ihre Grenzen, z.B.  mit massiven Schwierigkeiten bei Rufweiterleitungen. Somit stand unausweichlich die Anschaffung einer neuen Telefonanlage an. Es wurden viele Angebote verglichen, die Lösung sollte aber auch vom Lizenzmodell her tragbar sein und ein Betrieb ohne Folgekosten war das Ziel.

Das Team von MIT-System hat diese Aufgabe tadellos und professionell von Anfang bis zum Ende umgesetzt und unsere betagte, mit vielen Sonderfunktionen ausgestattete Anlage während der Produktion ohne nennenswerte Ausfallzeiten ersetzt. Eine Herausforderung war mit Sicherheit die Werkstorsteuerung über die Telefonanlage. Diese in zeitlichem Versatz auf unterschiedliche Rufgruppen in den Wählplänen umzusetzen, wäre kaum über herkömmliche Anlagen realisierbar gewesen.

Die umfangreiche Dokumentation zum Projektabschluss versetzt uns in die Lage, die Anlage über unsere hausinterne EDV zu warten. Änderungen werden von MIT-System auf dem „kleinen Dienstweg“ schnell und unkompliziert erledigt.

Fazit: Eine gute Zusammenarbeit mit einem guten Ergebnis. Professionell !!